住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部:加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理 探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式
發(fā)布日期:2023年11月29日 閱讀人數(shù):人
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建筑節(jié)能與科技司副司長張雁在會(huì)上表示,近年來住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聚焦為民、便民、安民服務(wù),大力開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè)、“國球進(jìn)社區(qū)”等工作,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供普惠社區(qū)服務(wù),努力建設(shè)讓群眾滿意的“好社區(qū)”。
通過工作實(shí)踐,各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)做法,探索出較為成熟的路徑模式,具備了很好的工作基礎(chǔ)。接下來,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部將進(jìn)一步發(fā)揮好在城市更新工作中的統(tǒng)籌作用,多措并舉、持續(xù)推進(jìn),配合國家發(fā)改委做好社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施工作。
一是,全面開展城市體檢,摸清社區(qū)設(shè)施底數(shù)短板。2018年以來,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部指導(dǎo)樣本城市、試點(diǎn)城市開展城市體檢工作,主要目的是查找和解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。
自2024年開始,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部將在地級(jí)及以上城市全面開展城市體檢工作,把城市體檢延伸到群眾身邊,將小區(qū)、社區(qū)、街區(qū)列為城市體檢的基本單元,查找出社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、嬰幼兒照護(hù)服務(wù)設(shè)施、公共活動(dòng)場地、文化活動(dòng)中心等設(shè)施配建不達(dá)標(biāo)、功能不完善、服務(wù)不到位的問題短板,列出問題臺(tái)賬、錄入信息平臺(tái)并實(shí)施動(dòng)態(tài)更新,為社區(qū)服務(wù)設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃、合理布局、精準(zhǔn)嵌入提供有力支撐。
二是,實(shí)施城市更新行動(dòng),因地制宜建設(shè)社區(qū)設(shè)施。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部正在牽頭推進(jìn)的城市更新工作,包括既有建筑更新改造、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè)、活力街區(qū)打造等任務(wù),這些都是實(shí)施社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程的重要載體。將指導(dǎo)各地在城市更新工作中,統(tǒng)籌利用存量資源,合理確定建設(shè)工程,把社區(qū)設(shè)施落實(shí)落細(xì)。
在城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造中,將開展“樓道革命”“環(huán)境革命”“管理革命”,通過補(bǔ)建、購置、置換、租賃、改造等方式,完善配套設(shè)施,改善生活環(huán)境,消除安全隱患。
在完整社區(qū)建設(shè)中,將聚焦“一老一小”服務(wù)設(shè)施短板,實(shí)施老年服務(wù)站、托兒所、幼兒園等一批建設(shè)項(xiàng)目,銜接15分鐘生活圈,推進(jìn)相鄰社區(qū)及周邊地區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)、聯(lián)動(dòng)改造,加強(qiáng)設(shè)施共建共享,拓展群眾身邊的公共服務(wù),為居民日常生活提供便利。
在活力街區(qū)打造中,將實(shí)施老舊商業(yè)區(qū)、步行街、老舊廠區(qū)等老舊街區(qū)更新改造,推動(dòng)街區(qū)功能轉(zhuǎn)換、活力提升,把騰退出的空間資源優(yōu)先用于建設(shè)公共服務(wù)設(shè)施,讓群眾生活的更方便、更舒心、更美好。
三是,加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理,助力提升社區(qū)服務(wù)水平。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部將持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作,充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)貼近居民的優(yōu)勢,發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老、托幼、家政、助餐等生活服務(wù)業(yè)務(wù),探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。
鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),運(yùn)用智能化的手段,為老年人提供健康監(jiān)測等定制化服務(wù),滿足老年人多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù),提高智慧物業(yè)管理服務(wù)水平,補(bǔ)齊社區(qū)服務(wù)短板,推動(dòng)物業(yè)線上線下融合發(fā)展,更好滿足居民多樣化多層次生活需求,讓社區(qū)成為人民群眾的幸福家園。
來源:國家發(fā)展改革委